管理的各种类型的客户交互——当前有效的和无效的。 查看现有的营 币库用户列表 销材料并观察消费者如何在社交媒体上与品牌积极互动，以了解当前与客户保 币库用户列表 持联系的信息。 我还建议聆听现场客服代理或店内员工与实际客户之间的对话，以帮助确定哪些 币库用户列表 因素可以促成积极和富有成效的互动。
第 2 步：创建背景故事 虚拟助手角色的基础 币库用户列表 在于其背景故事。 您应该像创建小说中的虚构人物一样来创建虚拟助手的传记 币库用户列表 在设计角色时，包括身体特征、姓名、性别、年龄、家乡、口音、教育水平、职业、爱好、希望和梦想等元素。 您还希望应用 币库用户列表 从现场客户和社交媒体互动中学到的最好
的东 在这些实时互动中融入那些与您的客户产生共鸣 币库用户列表 的特征。 尽管大部分信息不会透露给消费者，但它将成为虚拟助手其余部分开发的基石。 我得到 币库用户列表 的最常见问题之一是是否命名虚拟助手。 现实是，有利有弊。 命名角色可以增加沟通的清晰 币库用户列表 度，并使与客户的互动更加风度翩翩。